Termos e Condições
De seguida, apresentamos-lhe os nossos Termos e Condições Gerais, aplicáveis à prestação de todos os serviços em woodupp.pt. Oferecemos uma experiência de compra personalizada e serviços adaptados aos seus interesses e necessidades. Na woodupp.pt vendemos artigos woodupp.pt
1. FORMALIZAÇÃO DO CONTRATO E ENTREGA DOS PRODUTOS
1.1 Para encomendas online feitas em woodupp.pt, apenas celebramos contratos em espanhol. Quando você faz um pedido de produtos Woodupp, seu contrato é celebrado com a Woodupp España S.L. com endereço na calle Eduardo Conde, 5 bis – E, 08034 Barcelona.
1.2 Ao clicar em "Comprar" está a efetuar uma encomenda vinculativa dos artigos que constam do seu cesto de compras. Uma vez efetuada a sua encomenda, enviar-lhe-emos de imediato um e-mail com a respetiva confirmação. O contrato vinculativo é formalizado no momento em que você recebe a confirmação do pedido de nós. Observe que os pedidos feitos por transferência bancária serão enviados assim que recebermos o pagamento do preço total da compra. Assim, pedimos-lhe que efetue a transferência do valor da compra imediatamente após a receção da confirmação da encomenda e, em todo o caso, nos 4 dias seguintes.
1.3 Observe que, excepcionalmente, não temos obrigação de entregar seu pedido se nossos fornecedores não entregarem o estoque corretamente ou no prazo, mesmo que tenhamos agido de acordo com nossa prática normal de pedidos. Para que possamos aplicar esta exceção e, portanto, não assumir qualquer responsabilidade, não podemos ser responsáveis pela indisponibilidade dos produtos e devemos notificá-lo da situação sem demora injustificada. Além disso, não podemos ter assumido um risco de compra em relação ao produto encomendado. Se o produto não estiver disponível, reembolsaremos qualquer pagamento que você tenha feito o mais rápido possível.
1.4 Você concorda que os direitos de crédito do vendedor sobre o pagamento dos produtos encomendados podem ser cedidos a terceiros, em particular ao grupo de marcas Woodupp España S.L.
1.5 As entregas são realizadas em Espanha, com exceção dos territórios das Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha. Quando os prazos forem expressos em dias úteis, entende-se por dias úteis todos os dias entre segunda e sexta-feira, ambos incluídos, mas não feriados ou fins de semana.
2. PREÇOS, CUSTOS DE ENTREGA
2.1 Aplicam-se os preços estabelecidos para os produtos à data da encomenda. Os preços estabelecidos são os preços finais (totais), ou seja, incluem o imposto sobre o valor acrescentado em Espanha à taxa legal em vigor. Até que o pagamento integral do preço de compra seja feito, o produto permanecerá nossa propriedade.
2.2 Assumimos os portes de envio de todas as encomendas efetuadas em woodupp.pt
3. PAGAMENTO
3.1 Serão aplicáveis os preços estabelecidos para os produtos à data da encomenda. Os preços estabelecidos são os preços finais (totais), ou seja, incluem o imposto sobre o valor acrescentado em Espanha à taxa legal em vigor. Até que o pagamento integral do preço de compra seja feito, o produto permanecerá nossa propriedade.
4. VOUCHERS PROMOCIONAIS E COMO RESGATÁ-LOS
4.1 Os vouchers promocionais são vouchers que não podem ser adquiridos, mas são atribuídos durante campanhas publicitárias e são válidos por um determinado período de tempo.
4.2 Os vouchers promocionais só podem ser resgatados uma vez em relação a um pedido e apenas dentro do prazo estabelecido. Alguns produtos podem ser excluídos da promoção. Os vales promocionais não podem ser usados para comprar vales-presente. Observe que um valor mínimo de pedido pode ser aplicado para usar os vouchers promocionais.
4.3 O valor do produto deverá ser igual ou superior ao valor do voucher promocional. Caso o voucher não cubra o valor do produto, a diferença poderá ser paga através de qualquer um dos métodos de pagamento aceites. O valor dos vales promocionais não será pago em dinheiro nem acrescido de juros. Os vouchers promocionais não serão reembolsados se a totalidade ou parte dos produtos forem devolvidos.
4.4 Os vouchers promocionais só podem ser resgatados antes de concluir o processo de encomenda. Não há possibilidade de aplicação retroativa de vouchers. Os vales promocionais não podem ser cedidos a terceiros. Salvo disposição em contrário, vários vouchers promocionais não podem ser combinados.
4.5 Se ao efetuar a compra tiver utilizado um voucher promocional e, por cancelamento da sua parte, o valor total da sua encomenda for inferior ou igual ao valor do voucher promocional, reservamo-nos o direito de lhe cobrar o preço original do produto que você comprou. você quer ficar
5. DIREITO LEGAL DE DEVOLUÇÃO DOS PRODUTOS DE WoodUpp España S.L.
Ao comprar produtos WoodUpp, você tem o direito legal de devolução:
5.1 Informações sobre o exercício do direito de retorno:
Tem o direito de devolver os produtos sem necessidade de qualquer justificação no prazo de 14 dias. O período de retirada expirará 14 dias a partir do dia em que você ou um terceiro que você indicar, que não seja a transportadora, adquira a posse material do último desses produtos. Para exercer o direito de devolução, deverá notificar a WoodUpp S.L, com endereço postal calle Eduardo Conde, 5 bis – E, 08034 Barcelona, ou por email: info@woodupp.pt, a decisão de devolução dos produtos através de um inequívoco declaração . Para cumprir o prazo de devolução, basta que a comunicação relativa ao exercício do direito de devolução seja enviada antes de expirar o prazo de desistência.
5.2 Consequências da devolução
Em caso de devolução da sua parte, procederemos ao reembolso dos pagamentos que efectuou, sem qualquer demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a contar da data em que fomos informados da sua decisão de desistir deste contrato. O reembolso será efetuado através do mesmo meio de pagamento que utilizou na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário. Não cobraremos nenhuma despesa como resultado do reembolso. Podemos reter o reembolso até recebermos os produtos. Os produtos devem ser devolvidos ou entregues no prazo máximo de 14 dias a partir da data em que nos notificar da sua decisão de resolução do contrato. O prazo será considerado cumprido se devolver os produtos antes de expirar o prazo de 14 dias. Assumiremos sempre o custo da devolução. Você só é obrigado a cobrir a depreciação no valor dos produtos se a depreciação for resultado de manuseio inadequado da mercadoria ao examinar seu estado, propriedades e funcionamento.
5.3 Formulário de devolução
(Se desejar devolver os produtos, pode preencher e enviar-nos este formulário) - Aos cuidados de WoodUpp S.L, com endereço postal na calle Eduardo Conde, 5 bis – E, 08034 Barcelona, para o email: info@ woodupp.pt. Comunico/vimos por este meio (*) que pretendo proceder à devolução da minha última compra do seguinte produto (*)/: — encomendado em (*)/recebido em (*) — nome do consumidor ou consumidores — morada do consumidor ou dos consumidores — Data — Assinatura (se apresentada em papel) (*) Riscar o que não interessa
6. REEMBOLSOS
6.1 O reembolso será feito na conta utilizada para o pagamento. Para pagamentos por conta ou pagamentos antecipados por transferência, o reembolso será enviado para a conta a partir da qual o pagamento foi efetuado. Se pagar por PayPal/cartão de crédito, o reembolso será feito para a conta associada à sua conta PayPal/cartão de crédito. Se utilizou um voucher de oferta para a compra, creditaremos o valor correspondente na sua conta de voucher de oferta.
7. ATENDIMENTO AO CLIENTE
7.1 Para qualquer questão ou consulta, contacte-nos. Da mesma forma, informamos que a Comissão Europeia dispõe de uma plataforma online para resolução de litígios jurídicos, que se encontra disponível no seguinte link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Você pode enviar reivindicações por meio da plataforma online mencionada para resolver disputas legais.
8. RESPONSABILIDADE LEGAL POR DEFEITOS E INFORMAÇÕES ADICIONAIS
8.1 Apenas maiores de 18 anos podem usufruir das ofertas disponíveis em woodupp.pt
8.2 Cada cliente tem o direito de manter simultaneamente uma única conta de cliente em woodupp.pt. Reservamo-nos o direito de excluir vários registros.
8.3 Você também pode arquivar facilmente as informações do seu pedido baixando-o e usando os comandos apropriados do navegador para salvar o resumo do pedido que aparece na última página do processo de pedido da loja online ou aguardando a confirmação do checkout automático que também enviamos para o seu e-mail endereço assim que seu pedido for concluído. O e-mail de confirmação do pedido inclui as informações do seu pedido e pode ser facilmente impresso ou salvo com seu e-mail.
Atenciosamente, WoodUpp Spain S.L.
Rua Eduardo Conde, 5 bis – E, 08034 Barcelona,