Privacidade e Cookies
Política de Privacidade e Cookies

1. QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?

O controlador de dados é WoodUpp España S.L. com NIF B09677055
Endereço postal: Calle Eduardo Conde, 5 bis – E, 08034 Barcelona, ​​​​Espanha - Telefone: (+34) 93 203 10 08

E-mail: info@woodupp.pt
Informa-se o interessado de que a WoodUpp Spain nomeou um Delegado de Proteção de Dados perante o qual poderá apresentar qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais. O interessado poderá contactar o Delegado de Proteção de Dados através do seguinte contacto: info@woodupp.pt, endereço postal: Calle Eduardo Conde, 5 bis – E, 08034 Barcelona, ​​​​Espanha - Telefone: (+34) 93 203 10 08

2. QUE TIPO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS A WoodUpp Espanha COLETA?

A WoodUpp Spain pode recolher os seguintes dados pessoais dos utilizadores da página WEB woodupp.pt através dos formulários web correspondentes: nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, data de nascimento, sexo e cartão de crédito (PAN+CVV2) em conformidade com Padrões PCI DSS ou número de conta (fornecido pelo cliente em caso de devolução) quando o usuário visita GreenwoodPanel.com, se registra, faz um pedido online, entra em contato conosco ou participa de promoções ou pesquisas GreenwoodPanel.
Adicionalmente, a WoodUpp Spain recolhe toda a informação relacionada com a sua navegação em woodupp.pt e a sua interação com a marca.
Todos os dados pessoais recolhidos pela WoodUpp provêm do titular dos dados, com exceção dos dados de contacto que nos possam ser fornecidos por amigos ou familiares:
- Para enviar um vale-presente ou outro presente.
- Para partilhar os favoritos guardados em woodupp.pt

3. PARA QUE FINALIDADE TRATAMOS DADOS PESSOAIS?

Os dados pessoais do interessado serão tratados para as seguintes finalidades, conforme aplicável:
- Gerir e desenvolver o registo na WEB. O cadastro significará a elaboração de perfis de navegação do usuário na WEB. O referido perfil consiste na utilização dos dados pessoais do cliente e informação de navegação como os produtos visualizados ou adicionados ao cesto, as secções da WEB visitadas, a localização para avaliar as suas preferências e/ou interesses pessoais com a finalidade de oferecer você o conteúdo da WEB, as ofertas, os serviços e os produtos adequados ao seu perfil.
- Gerir e desenvolver a compra online. Utilizamos os dados pessoais do cliente para processar e entregar a sua encomenda, para o informar por e-mail e/ou SMS sobre o estado da sua encomenda e para realizar verificações antifraude. Em caso de consentimento do interessado, guardaremos os dados do seu cartão de crédito para compras futuras.
- Gerir e enviar informação sobre promoções exclusivas, novidades e informação personalizada adaptada ao perfil, interesses e necessidades do interessado como cliente através de email, SMS, correio postal ou qualquer outro canal de comunicação e/ou plataforma digital. O envio desta informação envolverá a elaboração de perfis de utilizador que consiste na utilização de dados pessoais, o histórico das suas compras, se aplicável, bem como a informação de navegação na WEB para avaliar determinados aspetos relacionados com as suas preferências pessoais, com o objetivo de objetivo de oferecer comunicações comerciais adequadas ao seu perfil. Quando apropriado, certas informações pessoais do cliente podem ser usadas para personalizar comunicações em mídia digital.
- Esta finalidade inclui ações promocionais, como, por exemplo, a gestão de concursos ou sorteios.
- O cliente será personalizado nas comunicações do conteúdo, produtos ou serviços com base em seus interesses. Para gerenciar as comunicações, consulte a seção 'Assinaturas' em Minha conta.
- Responder ao exercício dos direitos de privacidade, bem como às consultas e reclamações.
- Gerenciar o serviço de alerta para quando determinado produto estiver disponível na WEB.
- Gestão e emissão de documentos comprovativos da venda: talão digital, fatura de venda ou Tax Free.

4. POR QUANTO TEMPO CONSERVAREMOS OS DADOS?

A WoodUpp Spain conservará os dados pessoais apenas durante o período de tempo razoavelmente necessário tendo em conta as necessidades de responder a questões que surjam ou resolver problemas, efetuar melhorias, ativar os seus serviços e cumprir os requisitos exigidos pela legislação aplicável. Isso significa que você pode manter os dados pessoais por um período de tempo razoável, mesmo depois que o interessado tenha parado de usar os serviços da WoodUpp Spain ou tenha parado de usar a WEB. Após este período, os dados pessoais serão bloqueados em todos os sistemas da WoodUpp Spain.

5. O QUE NOS LEGITIMA PARA TRATAR OS DADOS?

A WoodUpp Spain tem as seguintes bases legítimas para poder tratar os dados pessoais:
Execução do contrato
A base legal para o tratamento dos dados pessoais do interessado que são recolhidos é a execução do contrato de venda. Neste sentido, o interessado obriga-se a fornecer os dados necessários à sua execução. Se não nos fornecer esta informação, não será possível realizar a venda.
Obrigações legais
A gestão e emissão da fatura de venda baseia-se na obrigação legal da WoodUpp Spain na sua relação com os clientes.
Consentimento
Relativamente às seguintes finalidades, a base legal para o tratamento dos dados pessoais do interessado será o consentimento do mesmo, caso tenha sido prestado:
- Gestão do registo na WEB.
- Gestão do envio de informação sobre promoções exclusivas, novidades e informação personalizada adaptada ao perfil do interessado.
- Resposta ao exercício de direitos de privacidade, dúvidas e reclamações por parte do interessado.
- Gestão do serviço de alerta de disponibilidade de produto na WEB.
- Gestão e emissão dos seguintes documentos comprovativos de venda: Bilhete digital e Tax Free.
- Guarde os dados dos cartões de pagamento para compras futuras.
A retirada do consentimento destes tratamentos pelo interessado não condicionará a execução do contrato de compra celebrado entre o interessado e a GreenwoodPanel.
Interesse legítimo
Em relação às seguintes finalidades, a base legal para o processamento dos dados pessoais do interessado será o interesse legítimo da WoodUpp Españal:
- A elaboração de perfis por navegação na WEB por um usuário nela registrado, bem como como todos os usuários que nos forneceram seus dados para qualquer outra finalidade.
- A elaboração de perfis para envio de informações sobre promoções exclusivas, últimas novidades e informações personalizadas adaptadas ao perfil do interessado.
- O envio de inquéritos de satisfação sobre os produtos adquiridos ou serviços utilizados pelos clientes da WoodUpp Spain para solicitar a sua opinião e melhorá-los.
O nosso interesse legítimo consiste em poder garantir que o nosso SITE permaneça seguro, bem como em ajudar a WoodUpp Spain a compreender as necessidades, expectativas e nível de satisfação dos utilizadores e, assim, melhorar os serviços, produtos e marcas. Todas essas ações são realizadas com o objetivo de melhorar o nível de satisfação dos clientes e garantir uma experiência única de navegação e compra.

6. A QUE DESTINATÁRIOS PODEMOS COMUNICAR OS DADOS?

Os dados pessoais do interessado poderão ser cedidos/comunicados aos seguintes destinatários:
- Empres Marcas do Grupo WoodUpp Spain.
- Administrações e Órgãos Públicos quando assim o exija a regulamentação fiscal, laboral, da Segurança Social ou outra aplicável.
- Empresas encarregadas do processamento de dados (provedores de detecção e prevenção de fraudes, serviços tecnológicos, atendimento ao cliente, serviços de publicidade e marketing, etc.) e, em geral, provedores terceirizados necessários para a prestação dos serviços oferecidos pela WoodUpp Spain (prestadores de serviços de correio e transporte, etc.).
As transferências internacionais de dados também podem ocorrer na sede das atribuições/comunicações anteriores para as quais a WoodUpp Espanha usará as Cláusulas Contratuais Padrão adaptadas pela Comissão Europeia e o EU-US Privacy Shield. como garantia para aquelas transferências feitas para países que não tenham uma decisão de adequação da Comissão Europeia. Em qualquer caso, os terceiros com os quais são partilhados determinados dados pessoais terão previamente acreditado a adoção das medidas técnicas e organizativas adequadas à correta proteção dos mesmos.
A WoodUpp Spain não vende dados de clientes a terceiros em nenhum caso.

7. COMO A WoodUpp Spain PROTEGE OS DADOS PESSOAIS?

A WEB utiliza técnicas de segurança da informação como firewalls, procedimentos de controle de acesso e mecanismos criptográficos, tudo com o objetivo de impedir o acesso não autorizado aos dados e garantir sua confidencialidade. Para atingir esses propósitos, o usuário aceita que WoodUpp Espanha obtenha dados para fins de autenticação correspondente de controles de acesso. Além disso, qualquer transação realizada na WEB é realizada por meio de sistemas de pagamento seguros. Os dados de pagamento confidenciais são transmitidos diretamente e criptografados (SSL) para a entidade correspondente. A WoodUpp Espanha declara que adotou todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança e a integridade dos dados pessoais que trata,

8. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO AOS DADOS PESSOAIS?

Os seguintes direitos correspondem a você que podem ser exercidos através do endereço de e-mail info@woodupp.es:

Direito de acesso

Tem o direito de obter a confirmação se a WoodUpp Spain está a tratar dados pessoais que lhe digam respeito ou não, bem como de aceder aos dados pessoais que a WoodUpp Spain tem sobre si.

Direito de retificação

Você tem o direito de solicitar que a WoodUpp Espanha retifique os dados pessoais quando estiverem inexatos ou os complete quando estiverem incompletos. Se você está registrado em nossa WEB, pode ser mais fácil para você corrigi-los diretamente, modificando seu perfil.

Direito ao apagamento/
direito ao esquecimento

Pode solicitar a eliminação dos dados pessoais quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos.

Direito de limitação

Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos dados, caso em que apenas os conservaremos para o exercício ou defesa de reclamações.

Direito de portabilidade

Você tem o direito de receber dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e de transmiti-los a outro controlador quando o processamento for baseado em consentimento ou contrato e for realizado por meios automatizados.

Direita de oposição

Você pode se opor a que os dados pessoais sejam objeto de processamento com base no interesse público ou legítimo perseguido pela WoodUpp Spain, incluindo a criação de perfis. Neste caso, a WoodUpp Spain deixará de processar os dados, exceto por motivos legítimos imperiosos ou pelo exercício ou defesa de possíveis reclamações.

Decisões individuais automatizadas

Você tem o direito de não ficar sujeito a uma decisão baseada apenas no processamento automatizado, incluindo a criação de perfis, que produza efeitos jurídicos sobre você ou o afete significativamente de maneira semelhante. No entanto, não será possível exercer esse direito caso a decisão seja necessária para a conclusão ou execução do contrato entre você e a WoodUpp Spain; está autorizado pela lei aplicável à WoodUpp Spain desde que esta estabeleça as medidas adequadas para salvaguardar os seus direitos, liberdades e interesses legítimos; ou é baseado em seu consentimento explícito.

Direito de apresentar uma reclamação

Você tem o direito de registrar uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados.